রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

2222tv এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং খেলার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ থাকে। আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংরক্ষণ করি, ব্যবহার করি এবং রক্ষা করি সে সম্পর্কে এখানে স্বচ্ছতা রয়েছে।

বাংলাদেশের স্থানীয় আইন মেনে চলাএনক্রিপ্টেড লেনদেন পথব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাযেকোনো সময় আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করুন
2222tv আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
সহায়তা এবং যোগাযোগ

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে আমাদের সাথে কথা বলুন

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের দল সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন এবং আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে তা জানুন। ঢাকা এবং অন্যান্য এলাকার খেলোয়াড়রা একই সেবা পান।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে সরাসরি কথা বলুন। আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে সাপোর্ট বিকল্প খুঁজে পাবেন।

ইমেইল অনুরোধ

গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন আমাদের ইমেইল করুন। বিবরণ সহ জানালে আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টে গিয়ে নিজের তথ্য যেকোনো সময় দেখুন বা আপডেট করুন। গোপনীয়তা পছন্দও সেখানে নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

ডেটা সুরক্ষা এবং বিশ্বাস

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে কোনো বাইরের ব্যক্তি আপনার বিস্তারিত দেখতে না পারে। আমরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করি নিরাপত্তা ফাঁক খুঁজে বের করতে।…

এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এর মাধ্যমে এনক্রিপ্টেড থাকে। bKash, Nagad এবং Rocket থেকে আসা তথ্যও সুরক্ষিত সার্ভারে…

পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড আমরা কখনো দেখি না এবং সংরক্ষণও করি না। প্রতিটি লগইন যাচাই করা হয় দ্রুত এবং নিরাপদে।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে নিয়মিত সময়সূচী অনুযায়ী মুছে দিই।

তৃতীয় পক্ষের নিয়ম

আপনার তথ্য পেমেন্ট কোম্পানি (bKash, Nagad, Rocket) এর সাথে শেয়ার করি শুধুমাত্র লেনদেনের জন্য। অন্য কোথাও বিক্রি করা হয় না।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি যাতে আপনাকে চিনতে পারি এবং আপনার সেশন মনে রাখতে পারি। এটি নিরাপত্তা এবং দ্রুত লগইনের জন্য।

আপনার অধিকার

যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে বলতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট দল আপনার অনুরোধ পরিচালনা করবে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নীচে দেখুন আমাদের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি কী জানতে চান আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে।

বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে বাধ্য। এটি জালিয়াতি প্রতিরোধ করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে। তথ্য শুধুমাত্র এই যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয় এবং নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে।

bKash, Nagad এবং Rocket এ আপনার আর্থিক তথ্য সরাসরি থাকে। আমরা শুধুমাত্র জানি যে একটি লেনদেন সফল হয়েছে কিনা। আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট সংখ্যা বা পিন আমাদের সিস্টেমে কখনো পৌঁছায় না।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে পারেন। লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমরা আপনাকে একটি সম্পূর্ণ ডেটা রিপোর্টও পাঠাতে পারি যাতে কী কী তথ্য আছে তা জানতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা নিয়মিত সময়সূচী অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিই। আর্থিক রেকর্ড দীর্ঘদিন রাখি কারণ বাংলাদেশের আইন এটি প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় ডেটা নিরাপদভাবে ধ্বংস করা হয়।

কুকিজ ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে। এটি আপনাকে মনে রাখতে এবং দ্রুত লগইন করতে সাহায্য করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন তবে তাহলে আমাদের সেবা ধীরে চলবে।

বড় পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ফোন নম্বরে বার্তা পাঠাই। এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় পাওয়া যায় এবং পরিবর্তনের তারিখ উল্লেখ থাকে।

না, আপনার ব্যক্তিগত বা আর্থিক তথ্য কখনো বিক্রয় করা হয় না। শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য পেমেন্ট কোম্পানির সাথে শেয়ার করি। আর সব কিছু আমাদের সিস্টেমে গোপনীয় থাকে।